Обратная связь - Как и кому сообщить о возникшей проблеме?
Каждый день мы прилагаем все усилия, чтобы создавать для вас качественную продукцию и высокий уровень сервиса по доступным ценам. Если вам и вашим питомцам нравится dietforpets и вы хотите поделиться положительным мнением о продукции и работе интернет-магазина, будем очень рады! Как это сделать, можно узнать ЗДЕСЬ.
Если же что-то пошло не так, и требуется сообщить о возникшей проблеме, в целях повышения уровня сервиса необходимо поставить в известность руководство. Как это сделать?
Необходимо направить письмо по электронной почте sales@dietforpets.ru на имя Мелихова Григория Николаевича, руководителя отдела производства.
Обратите внимание: каждое письмо должно содержать ФИО автора, номер контактного телефона, номер заказа, подробное описание ситуации и точную ее дату.
Все обращения принимаются как претензии и рассматриваются в максимально короткий период времени от 1 до 5 рабочих дней. По каждому проводится проверка и выносится конструктивное решение.
/39287ee4a4afcd5.s.siteapi.org/img/pf1b1zlm7i8044oggkws0scggkg8ko)