Как купить

Приобрести нашу полезную, вкусную, разнообразную продукцию очень просто. 

Мы работаем в формате интернет-магазина, поэтому покупку необходимо предварительно оформить в виде заказа – через сайт либо по телефонам отдела продаж: +7 917 6420486 (VIBER, WHATSAPP, TELEGRAM), +7 904 4137818 


ДОСТАВКА СОБСТВЕННОЙ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ dietforpets

КУДА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДОСТАВКА? - Во все районы Волгограда, а также в такие населенные пункты, как: г.Волжский, рп.Городище, пгт.Ерзовка, Винновский массив, г.Краснослободск, пос.им.Кирова, пос.Микоян, пос.Аэропорт, пос.Гумрак, пос.Горьковский, пос.Латошинка, пос.ГЭС, пос.Средняя Ахтуба (кроме отдаленных участков).


МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ДОСТАВКУ В ПУНКТ, КОТОРЫЙ НЕ ВХОДИТ В ТЕРРИТОРИАЛЬНОСТЬ, НА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛОВИЯХ? - Курьерской службой dietforpets нет, но вы можете обратиться к сторонним перевозчикам (см. пункт ДОСТАВКА СТОРОННИМИ КУРЬЕРСКИМИ СЛУЖБАМИ).


ДОСТАВКА ПРОИЗВОДИТСЯ ДО КВАРТИРЫ? - Для заказчиков из многоквартирных домов: доставка производится ДО КВАРТИРЫ при наличии лифта либо при условии проживания не выше первого этажа; при неисправном состоянии лифта, его отсутствии и при этом проживании на этажах выше первого - доставка осуществляется ДО ПОДЪЕЗДА. Либо до квартиры, но при условии оплаты подъема из расчета 30 руб./1 этаж/1 подъем (1 подъем - не более 20 кг). 


ЖИТЕЛЯМ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ С ЗАКРЫТОЙ ПРИДОМОВОЙ ТЕРРИТОРИЕЙ (СО ШЛАГБАУМОМ) КАК ДОСТАВЛЯЮТСЯ ЗАКАЗЫ? - В таких случаях доставка производится ДО ШЛАГБАУМА либо до квартиры, но при условии предоставления доступа транспорту сотрудника на территорию. 


ЕСТЬ ЛИ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА dietforpets- Да, БЕСПЛАТНО услуга курьерской доставки предоставляется Постоянным клиентам (статус Постоянного клиента можно получить при общей сумме покупок на сумму от 30 000 руб. за последние 12 месяцев) при заказе на сумму от 1000 руб. При этом в форме заказа при оформлении через сайт стоимость доставки автоматически не пересчитывается, удаляется менеджером вручную.  


СКОЛЬКО СТОИТ ДОСТАВКА dietforpets? - 150 руб. 


ЕСТЬ ЛИ МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА НА ДОСТАВКУ? - Да,  700 руб. без учета стоимости доставки.


В КАКИЕ СРОКИ ПРОИЗВОДИТСЯ ДОСТАВКА? от 1 до 5 рабочих дней с момента заказа в зависимости от загрузки.


МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ДОСТАВКУ  ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, ДВЕ, ТРИ, МЕСЯЦ И Т.Д.? -  На доставку более чем через 5 рабочих дней заказы не принимаются.


В КАКИЕ ДНИ И В КАКОЕ ВРЕМЯ ДОСТАВЛЯЮТСЯ ЗАКАЗЫ? - Со вторника по субботу (за исключением государственных выходных и нерабочих по иным причинам) с 16.00 до 22.00 без возможности выбора определенного промежутка времени.


ВОЗМОЖНО ЛИ ДОСТАВИТЬ ЗАКАЗ В ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ ЛИБО ПРОМЕЖУТОК ВРЕМЕНИ, НАПРИМЕР, В 8.30, 19.00, 00.05, ПОСЛЕ 20.00, 22.00, С 17.00 ДО 18.00? ЧЕРЕЗ 15, 30, 60 МИНУТ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА?  - Курьерская служба dietforpets не предоставляет возможности выбора определенного промежутка времени. dietforpets не является ни круглосуточным, ни сетевым магазином, поэтому подобные логистические решения невозможны. 


ЧТО ДЕЛАТЬ В СЛУЧАЯХ, КОГДА ВРЕМЯ ДОСТАВКИ С 16.00 ДО 22.00 НЕУДОБНО? - Попросить принять заказ родственников, соседей, друзей; выбрать тот день доставки, когда данное время будет удобно, например, субботу; воспользоваться услугами сторонних перевозчиков (см. пункт ДОСТАВКА СТОРОННИМИ КУРЬЕРСКИМИ СЛУЖБАМИ).


ЧТО ДЕЛАТЬ В СЛУЧАЯХ, КОГДА ВРЕМЯ ДОСТАВКИ НЕУДОБНО В ЛЮБОЙ ДЕНЬ СО ВТОРНИКА ПО СУББОТУ? - С 8.00 до 19.00 в рабочие дни отдела продаж, склада и производства dietforpets всегда можно воспользоваться услугами сторонних перевозчиков (см. пункт ДОСТАВКА СТОРОННИМИ КУРЬЕРСКИМИ СЛУЖБАМИ).


КАК УЗНАТЬ, БУДЕТ ЛИ ДОСТАВКА В ВЫБРАННЫЙ ДЕНЬ? - Если вас не предупредили об обратном, доставка будет. Кроме того, в течение дня вы также получите сообщение с данными заказа и координатами сотрудника отдела доставки (водителя-курьера).


КАК УЗНАТЬ БОЛЕЕ ТОЧНОЕ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ? - Это возможно сделать, связавшись с сотрудником отдела доставки (водителем-курьером) после получения сообщения с данными заказа. ! Убедительная просьба не злоупотреблять данной возможностью, поскольку водитель является активным участником дорожного движения. Разговоры за рулем являются отвлекающим фактором и могут стать причиной создания аварийной ситуации на дороге.   


КАК УЗНАТЬ, ЧТО КУРЬЕР ПРИЕХАЛ? - Сотрудник отдела доставки позвонит перед тем, как к вам направляться (с предыдущего адреса доставки), и когда будет на месте.

 

МОЖНО ЛИ ПОПРОСИТЬ КУРЬЕРА ПОЗВОНИТЬ ЗА 20, 30, 40, 55 МИНУТ, ЧАС, ПОЛТОРА, ДВА ЧАСА ПЯТНАДЦАТЬ МИНУТ И Т.Д.? - Нет. Сотрудник отдела доставки позвонит перед тем, как к вам направляться (с предыдущего адреса доставки, по времени это может быть как за 5 минут, так и за час), и когда будет на месте. С учетом наличия более 50 доставок в смену водителю технически и физически невозможно учитывать все личные пожелания и вести беспрестанные телефонные переговоры. Он является активным участником дорожного движения. Разговоры за рулем являются отвлекающим фактором и могут стать причиной создания аварийной ситуации на дороге.     


ЕСЛИ НЕ ВЗЯТЬ ТРУБКУ, КОГДА КУРЬЕР ПРИЕДЕТ, ЧТО БУДЕТ? - Если сотрудник отдела доставки не может дозвониться до клиента, доставка отменяется.


ЕСЛИ КУРЬЕР ПРИЕДЕТ, А НИКОГО НЕТ ДОМА, ОН ПОДОЖДЕТ 30, 40 МИНУТ, ЧАС, ДВА, ТРИ И Т.Д.? - На каждом адресе по регламенту  сотрудник отдела доставки dietforpets может проводить не более 15 минут.  По истечении этого срока он уезжает и доставка отменяется.


МОЖНО ЛИ ДОГОВОРИТЬСЯ С КУРЬЕРОМ ВСТРЕТИТЬСЯ ГДЕ-НИБУДЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ, ЕСЛИ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ЖДАТЬ ДОСТАВКУ ДОМА? - Доставка dietforpets только адресная. Поэтому в данном случае можно принять заказ по месту работы, учёбы; попросить его принять соседей, родственников, друзей и т.д. Либо попробовать воспользоваться услугами сторонних перевозчиков (см. пункт ДОСТАВКА СТОРОННИМИ КУРЬЕРСКИМИ СЛУЖБАМИ).   


*В связи с обширной территориальностью доставки по независящим от работы отдела обстоятельствам, к которым относятся дорожные ситуации, погодные условия и т.д., возможны задержки транспортировки. 


 ДОСТАВКА СТОРОННИМИ КУРЬЕРСКИМИ СЛУЖБАМИ*

Для всех проживающих вне территориальности работы нашего отдела доставки либо желающих получить заказ в определенные сроки без  задержек и возможного ожидания, мы предоставляем услугу отправки заказов любыми курьерскими службами по Вашему выбору (сервисы Яндекс Go, Ситимобил и т.д.). СТОИМОСТЬ ЗАВИСИТ ОТ ПЕРЕВОЗЧИКА И НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ФИКСИРОВАННОЙ.

В случае, если Вы хотите воспользоваться этой услугой, порядок действий таков:

  1. Оформить заказ через сайт либо по телефонам +7 917 6420486 (VIBER, WHATSAPP, TELEGRAM), +7 904 4137818.
  2. В момент согласования деталей заказа сообщить менеджеру о том, что будете оформлять доставку.
  3. В предложенном графике выбрать день и промежуток времени, когда Вы планируете вызвать курьера.
  4. В назначенный день и время оплатить покупку (после сборки заказа на складе Вам отправляется сообщение с указанием суммы и реквизитов для оплаты).
  5. Вызвать курьера.
  6. Получить заказ и хорошо накормить питомца :-)

 *Мы не являемся партнерами ни одного из курьерских сервисов. Не несем ответственность за перемещение курьеров, ценовую политику, работу мобильных приложений и т.д. перевозчиков, а также за Ваш выбор сервиса.  

ОПЛАТА

Во всех случаях, кроме отправки заказов сторонними курьерскими службами, оплата производится по факту получения товара - либо наличными, либо переводом с карты на карту (по номеру телефона по Системе быстрых платежей - без комиссии. Клиентам Сбербанка необходимо подключить Систему быстрых платежей в настройках: Как подключить Систему быстрых платежей)

 

Обращаем Ваше внимание:

90% продукции, представленной на сайте,  в наличии;

позиции, которые поставляются постоянно и часто, с наличия на сайте не снимаются, даже если заканчиваются;

наличие продукции подтверждается по остаткам в складской программе, при достижении минимальных остатков по факту возможны расхождения;

 в продаже в том числе и весовая продукция, поэтому заранее возможно назвать только ориентировочную сумму покупки. 



Доставка
Цена
Курьерская доставка dietforpets 08.06.23 с 16.00 до 22.00
150 ₽
Курьерская доставка dietforpets 09.06.23 с 16.00 до 22.00
150 ₽
Курьерская доставка dietforpets 10.06.23 с 16.00 до 22.00
150 ₽
Доставка сторонними службами. Стоимость не является фиксированной. Нажмите ПРОДОЛЖИТЬ, чтобы выбрать день.
300 ₽